LINEHO / POZNAŃ

Політика конфіденційності

Дані на сайті LINEHO

22.10.2026

Адміністратор даних

Адміністратор: LINEHO sp. z o.o., ul. Wojkowskich 15, 60-475 Poznań, NIP 7822912972, KRS 0000985761. Питання щодо даних: biuro@lineho.pl або поштова адреса компанії.

Форма та листування

Обробляємо ім’я або назву компанії, email, необов’язковий телефон, послугу, галузь, опис питання, мову, сторінку, ідентифікатор і дату заявки для відповіді та пропозиції. Підстава — ст. 6(1)(b) GDPR, якщо ви обговорюєте договір від власного імені; інакше ст. 6(1)(f): законний інтерес у діловому листуванні. Надання добровільне, але без контактів ми не відповімо. Ознайомлення з політикою не є згодою на маркетинг. Автоматичної підписки на розсилку немає.

AI-чат і калькулятори

Чат необов’язковий. Після натискання «Надіслати» повідомлення, контекст поточної розмови та мова передаються OpenAI через API для відповіді. Не надсилайте PESEL, документи, дані працівників, відомості про здоров’я чи паролі. Підстава — ст. 6(1)(f): надання обраної вами функції чату. Альтернатива — форма або email. AI може помилятися; автоматичних рішень із юридичними наслідками не приймаємо. Калькулятори працюють у браузері. Параметри JDG надходять до LINEHO лише після перенесення у форму та самостійного надсилання заявки.

Одержувачі та міжнародна обробка

Доступ мають уповноважені особи та технічні постачальники: OpenAI (ChatGPT Sites і AI), інфраструктура Cloudflare у складі хостингу та постачальник пошти для email-листування. Можлива обробка поза ЄЕЗ, зокрема у США. Застосовні договори обробки та механізми захисту передбачають, зокрема, стандартні договірні положення, коли вони потрібні. Інформацію про застосовні гарантії та копії положень можна отримати від LINEHO. OpenAI DPA; субпідрядники. Google Maps відкривається як зовнішній сервіс із власною політикою.

Строки зберігання

Заявки та листування зберігаються протягом розгляду питання й переговорів. Надалі дані, необхідні для підтвердження листування та захисту вимог, можуть зберігатися до завершення застосовної позовної давності: зазвичай 3 роки для підприємницьких вимог або 6 років в інших випадках з урахуванням законного порядку обчислення та подій, що змінюють строк. Після укладення договору діють також обов’язки щодо його виконання й документації. Текст чату не записується до бази заявок; він залишається в пам’яті відкритої сторінки до закриття чи нового діалогу. OpenAI може зберігати журнали API для безпеки до 30 днів, довше — якщо вимагає закон. Вимкнення збереження відповідей API не вимикає такі журнали.

Пам’ять браузера та безпека

Вибір конфіденційності зберігається 180 днів у localStorage, ключ lineho-privacy-v1. Його можна змінити через налаштування cookies у футері або очищення даних сайту. Аналітика та рекламні трекери зараз не встановлені. Хостинг обробляє IP і технічні дані запитів для роботи та захисту сайту. Короткочасні лічильники чату використовують щодня змінюваний хеш IP і діють до 48 годин. Підстава захисту — ст. 6(1)(f) GDPR.

Ваші права

У випадках, передбачених GDPR, доступні доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення даних та заперечення проти обробки на основі законного інтересу. Якщо підставою є згода, її можна відкликати без впливу на законність попередньої обробки. Скарги: Президент UODO. Для реалізації прав напишіть biuro@lineho.pl; можемо запросити відомості для підтвердження особи. Політика стосується сайту та звернень і не замінює окремі повідомлення клієнтам і працівникам.